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参加石林一日游 游客遭导游辱骂

8099999 2020-11-25 09:42:13

参加石林一日游 游客遭导游辱骂

昨天,昭通的蒋女士和几个同伴来昆明游玩,为了旅途方便就在网上报了一个石林一日游的旅行团,可从石林出来后,蒋女士就因是否愿到昆明国际会展中心购物,和导游发生了争执。



从事发当时蒋女士自己用手机拍摄的视频上看到,蒋女士的同伴与几名女导游正在争吵推搡。蒋女士说,她们以每人168元的价格在网上向国旅订购了石林一日游,旅游结束后,导游带着他们来到了国际会展中心附近的商场购物,她们觉得不合理就和导游引发了争执。

蒋女士:她(导游)说你订的这个团就是来购物团,又不是什么特别要旅游的,我们又不是主要带你们去旅游的,不购物可以你付钱给我们,付差价给我们,我们就跟她理论就开始吵就叫来一帮人包括购物中心的好多人就争吵起来,就说你们玩不起就滚。



那么事情是否真如蒋女士所说,因拒绝购物就遭导游辱骂呢?记者电话联系了当事的导游小李,针对此事,小李表示,带客人到商场购物是“石林一日游”套餐中安排的行程,事先她就已经告知了所有游客,而且也是在征得所有游客同意的情况下才去的。

当事导游 小李:这个不强迫他们购买,但是要把全部行程走完,然后到了下午要进店时她们就不想进,我说如果不走完行程回公司我报不了账,如果你们不想进的话,你们给值班室打个电话,然后给我签一个离团证明就可以走了,他们也不给我写证明。

导游小李说,中途离团游客必须签一个离团证明,而由于对方执意离开又不愿签署离团证明,在劝阻过程中,自己还差点被对方给打了,还好她及时报了警,可游客一听自己报了警,就赶紧离开了现场。


8099999记者报道


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