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武汉市旅游委发布春节期间旅游出行安全小贴士

武汉市旅游委 2021-10-11 09:17:01

2018年春节即将来临,受冬季雨雪冰冻、寒潮大雾,以及游客出游集中、形式多元等因素影响,旅游安全风险加大。为了使广大旅游者度过一个快乐祥和的假期,武汉市旅游委遴选了2017年度典型、多发性的旅游安全理赔事例供游客借鉴预防,确保安全出行、快乐旅游。



了解相关情况,做好出行准备

岁末年初正值严冬,天气情况复杂,雨雪、雾霾等恶劣天气多发,游客出行前应及时了解出发地、目的地的天气、交通、治安等情况,出境游客应关注目的地国家和地区的安全局势、传染病疫情等信息,必要时提前接种相关疫苗,做好合理地出行计划。

事例一:2017年1月26日,因雾霾武汉飞罗马的航班延误,导致旅行社损失2万余元。

事例二:2017年2月12日,因天气原因导致武汉飞台湾的航班取消。

   


遵守交通法规,安全文明驾驶


春运开始,出行车辆增多,交通事故频发,请驾驶员保持安全时速、安全车距,避免超速和疲劳驾驶,提醒车上人员系好安全带。

事例一:2017年1月16日,游客程某乘坐的旅游大巴车在湖北某高速公路因紧急刹车,导致其脊椎骨折。

事例二:2017年1月27日,游客王某在旅游大巴车上因紧急刹车、未系安全带被甩出摔倒,致身体多处受伤。



注意老幼身体,提前防寒防病

寒假假期开始,家庭出行量增加,老年人、儿童身体机能及抵抗力较差,且高血压、心脑血管疾病在老年人中极为常见,旅途中出现水土不服、饮食不当等都会极大地增加上述疾病突发的机率,请注意防寒保暖,保证充足的休息时间,随身携带必备急救药物。

事例一:2017年2月11日,游客邱某在泰国游玩时突发心脏病,经抢救无效后死亡。

事例二:2017年2月13日,两名小朋友在某海岛餐厅用餐后,因水土不服导致上吐下泻。

事例三:2017年2月23日,游客陈某在境外酒店突发心梗,在当地医院紧急就医治疗。



保管证件财物,尊重风俗信仰

保管好身份证、护照等相关证件,旅游期间请遵守当地法律法规、公共秩序,尊重当地风俗习惯、宗教信仰,避免不必要的纠纷。

事例:2017年2月11日,某旅行社导游在宜昌乘车时被偷走钱包,内有火车票50余张及现金5000余元。




正规社报团,签订规范合同

跟随旅行团出游的游客请选择正规、有资质的旅行社,不要盲目追求低价。选择适合自身条件的旅游行程,仔细了解旅游行程安排,认真签订规范的纸质版或电子版旅游合同。切勿轻信非旅行社组织通过微信群、QQ群等媒介以老年协会、药店保健会员等名义组织的旅游活动,一旦发生消费纠纷,游客维权十分困难。

温馨提示:在旅行社门市或营业网点报名时,在报名、缴款和签署旅游合同前,务必做到“三看两查两对”,即现场查验企业旅游监督信息公示牌,是否持有旅游行政部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商部门核发的《企业法人营业执照》等资质证明。



避免带太多现金,尽量刷卡消费

旅游消费尽量使用信用卡、借记卡等,避免携带大量现金,境外出行尤其要注意保管好自身财物。

事例一:2017年1月15日,游客宋某行李包被盗,内有相机、手机及4000多元现金。




出游注意安全,买保险选项目

建议购买相应旅游意外保险,尽量不要游玩高风险旅游项目。

事例一:2017年2月3日,武汉某旅行社组织游客刘某在泰国普吉岛参加浮潜,不慎溺水死亡。

事例二:2017年2月27日,游客李某在省内某景区被猴子咬伤手部和腿部,花费疫苗费用约3000余元。

事例三:2017年2月2日,游客左某在某滑雪场滑雪时不慎摔伤导致胫骨骨折,花费治疗费13万余元。




提前获知赔付,保障心中有数

旅游企业如购买旅行社责任险统保示范项目中的关于“旅程延误”、旅行取消”等相关附加险种,发生保险条款中所列情形是可以获得赔付的。




出境选大救星,安全便利还贴心


当游客在境外发生突发重病或遭遇意外,或需要向导、翻译、法律咨询、救命、救治等相关需求时,请下载手机App“大救星”注册即可方便使用。为救命救治争取时间,为日常所需提供便利。



高高兴兴旅游去,

平平安安回家来!

武汉市旅游发展委员会

预祝市民游客新春快乐!旅途顺利!


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